或者
在泉舜乐宝王国办了年卡，才用了几个月，店铺关门，泉顺发公告当天我就去问了前台，前台说他们不知道这事儿，说他们不会关门，结果第二天就跑了，现在退费电话打不通，也没人给解决。
回复部门：洛龙区 2024-04-28 14:59:56
网友您好：
经查，乐宝王国因合约到期关闭店铺，引发大量预付卡投诉，我局对此高度重视，已协同泉舜商场对未到期的预付卡进行登记，安抚消费者情绪，并多次与负责人联系，要求妥善解决，我局已将该公司列入警示异常，限制公司变更，注销，积极推进解决退费纠纷目前该店已办理约300人，负责人称因人数众多，约需一个多月退完。
洛龙区市场监管局
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