2024年4月4日换的手机钢化膜,在没有摔过也没有磕到过的情况下钢化膜破裂,去店里找店员询问,店员态度非常差,直接冷落我们!如果是本人手机摔地上钢化膜碎了也就不会再去找商家了,本人很爱惜,之前换的钢化膜用了快一年才碎,这次用了半个月就坏掉了,主要是商家态度问题,让我真的很难受!
回复部门:新安县 2024-04-24 09:10:32
尊敬的网友您好,感谢您对新安工作的监督和支持,您所反映的问题经市场管理局调查反馈如下:经调查,双方达成和解。商家已为您免费更换钢化膜。市场管理局已对商家的服务态度进行批评教育。 感谢您的关注。
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