“开元大道与长厦门街交叉口，绿都悦府小区东门车库口向南30米左右临街商铺门口公共区域，商户私自安装地锁及石墩围挡，影响市民同行，并对市容市貌造成不良影响，希望相关部门尽快处理。”

✳以上投诉信息已于4月12日投诉至相关部门（具体见图1），关林街道办回复“工作人员已至现场处理”，但是4月23日，11天过去后，现场依旧是石墩、围挡、地锁等问题严重！！！所谓的到现场处理，并没有解决问题！！！

✳中途发现问题没有解决，我也电话联系相关工作人员，工作人员表示不确定这个区域是否属于物业管辖，也承诺会及时处理问题，但是事实上问题并没有得到任何改善！

✳句句有回应，句句不落实！！！希望相关管理人员将问题处理到实处，明确管理职责，将公共资源归还于市民群众。