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  • [投诉] 投诉明堂里的保洁态度恶劣

    4月21日下午在明堂景区里游玩,进入明堂内部一楼景区后,在里面的卫生间上厕所,只是上的小号,上完后由于没有找到冲水按键就没有按就出来了,我出来之后还没有走出卫生间,就听见保洁在里面骂人,骂的还很难听说什么不要脸啥啥的。由于卫生间人流量不断我也不确定她是骂谁的,本来自己没有冲水是自己有点不对,但是不管她是不是骂我得还是骂其他游客的,听着她满嘴的脏话确实不堪入耳,在加上小孩还在外面等我,我就走了,走到路上越想越觉得生气。本来周六周日外地旅客就多,她干的就是卫生间保洁的工作,每天什么样的人和事不会碰见,早应该习以为常,每个工作都应该对自己的工作负责承受这个工作带来的一切,如果接受不了就别干了,就算想骂人,那找个没人的地方骂骂也行,那么多旅客的地方,弄个这样的保洁骂一天多丢洛阳的脸!希望景区注意一下员工的职业道德!

    网友191462 2024-04-21 评论0 浏览442 编号 20240421221325258 [文旅集团]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:文旅集团 2024-04-23 11:23:40

尊敬的网友您好,感谢您对隋唐洛阳城国家遗址公园的关注,经过对您反映的入厕问题,我单位进行内部调查,初步调查结果为游客入厕时未在便位内入厕,导致尿液满地流,保洁刚好此时进入打扫看到后提醒游客要在便位内入厕,并抱怨游客未在便位内入厕。今后我们将继续加强对保洁日常服务工作的教育,提高在日常工作中的服务意识。

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