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  • [投诉] 外墙常年漏水在电源处,安全隐患严重无人管

    用户提问 2024-04-08 18:00:35

    我是河洛阳市西工区汉宫花园业主, 我小区有多家业主的房子在保修期内外墙漏水,当时就向物业和开发商反映,至今已四年了,每年漏水,每年都反映,向一些主管部门反映答复就是管不了。没有办法的情况下就向政府热线投诉。投诉后也都承诺我们要维修,但都没有履行承诺,至今漏水越来越严重,已经严重危害到我们的生命安全,因为漏水的地方是电源插座,今年雨季马上就要到了看着自己严重漏水的房子,最最担心就是害怕因为漏水引起电源的短路引起火灾。这是一个高层一旦出现火灾后果不堪设想。前几天有承诺我们今年一定维修,开发商承建商已经续欺骗我们多年了,真的怕今年还是维修不了。我们小区像我家的这种情况不止我一家有十几家。因为我们的户型都一样,所以外墙漏水的位置就是在电源的位置,都是有严重的安全隐患, 近一段时间国内出现多次住宅火灾,这让我们更加担心我们的生命安全。我希望主管部门为我们老百姓着想我们的生命安全为我们的正常生活。多多督促主管部门及相关政府旅部门早日把我们的房子修好,不要让那些的悲剧在我们小区重演。 [查看详情+]

    西工区回复 2024-04-11 11:59:20

    尊敬的网友: 您好!您反映的情况我办已收悉。经核查,该小区居民多次反应外墙漏水问题,洛北办事处也多次和群众见面并协调物业公司解决问题,物业公司也向开发商反映此情况,置业方和物业方对该问题没有彻底解决,双方无法达成一致,对此建议业主走法律渠道维护自身利益。感谢您对我们工作的理解与支持! 西工区洛北办事处

    这件事情是小小的物业能解决的吗?主管部门是洛阳住建局和洛阳市住房保障中心,可以从头到尾这两个部门都没有出现过,这就是政府给我们解决问题的方式吗?不找主管部门解决问题,一个房地产公司一个承建商就没有主管部门了吗没人能管了?糊弄百姓、推卸责任

    网友52796 2024-04-19 评论0 浏览541 编号 20240419112320653 [西工区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:西工区 2024-04-22 16:50:31

尊敬的网友:
   您好!您反映的情况我办已收悉。经核查,18日上午,由业主代表、小区物业公司、洛北街道办事处、西工区物业办共同进行协商解决,暂未能达成一致,后和施工单位联系未接电话,下一步将通过住建部门协调开发商正基地产进行解决,对此将继续跟进,感谢您对我们工作的理解与支持!


                                   西工区洛北办事处

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