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  • [投诉] 求助解决特门买药换地点的问题

    用户提问 2024-04-16 20:07:29

    我父亲多年糖尿病,病发糖尿病足,做手术切除坏死脚趾,后来又发病心梗。之前曾给他办过两次糖尿病特门体检,通过后都是在药房开药,结果到期后今年又第三次体检,我去药房开药人家说系统显示让在医院开药??怎么第三次就自动变更了?特门不就是让大家开药更方便吗?让老人去医院需要挂号~去门诊~再拿药,这些流程对他们来说太复杂了,行动也不方便!我打区社保和市里的特门电话,都告诉我没有权限更改!打到医院回复无权更改!我去市民之家还是说他们无权更改!那我就想问问~这问题谁能管?都不能管,难道就让老人开药如此不方便吗?! [查看详情+]

    医疗保障局回复 2024-04-18 08:47:21

    网友您好 根据洛社险{2018}24号文中第八条特殊疾病门诊患者的治疗规定:符合享受特殊疾病门诊待遇条件的患者的治疗或购药,由具有认定资格的医院和其它有特殊疾病门诊业务资格的医疗机构承担,参保人员选择其它有特殊疾病门诊业务资格的医疗机构治疗或购药时,承担集中认定病种报名及体检的相关医院应予以办理。 参保人员在其它有特殊疾病门诊业务资格的医疗机构治疗期间,需变更治疗或购药地点的,由参保人员提出申请,由原受理报名及体检的医院负责变更。 现在门诊慢特病可以按长处方开药(一次可以开一季度的药)。 感谢您对我市医保工作的支持和关注!

    1.医院方医保办当时回答我说:只能把购药地点医院变成其他医院,但变更不成药房,他们没有这个权限,请问是否确实如此,没法变通?

    2.因父亲的胰岛素用完,只好去医院购药,但三甲医院主治医生只给开一个月的药,还得月月都去,简直太麻烦了!和你们第一次回复我的说是可以开一个季度的药并不一致

    网友1474716 2024-04-18 评论0 浏览4791 编号 20240418115003936 [医疗保障局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:医疗保障局 2024-04-19 16:35:08

网友您好 
     1、根据洛社险{2018}24号文规定可变更定点医疗机构(在此文件附件3中明确规定可变更的定点医疗机构,约44家医疗机构),无法变更到药店。
     2、关于长处方问题:长处方是在疫情期间下达的政策,现在仍然可按照长处方(一季度)结算,具体开药以特门责任医师处方为准。
感谢您对我市医保工作的支持和关注!

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