孩子是实验小的学生,二年级的时候,学校里投放了一些机器,可以办理卡,每天刷牛奶!后来不知道什么原因,机器停止了,也没有了奶,等了一年又一年,再也没听孩子说可以再刷牛奶了,但是卡上扔有钱!既然不可以再用了,这个卡绑定的app没有退款的地方,几个所谓的客服电话,也是没人接,请问这件事如何处理?如果没有栾川教育局的同意,这些机器是进不到学校里的,实验二小有机器,实验五小也有机器!要么可以让退钱?要么机器可以继续用,继续放牛奶呀?
回复部门:栾川县 2024-04-19 17:02:12
网友你好:为了推广“学生饮用奶计划”,我县部分学校投放了校园牛奶机,因为种种原因,牛奶供应暂停了一段时间。目前正在协调解决,下一步学生可以自愿选择退款或继续饮用牛奶。感谢您对教育工作的关注! 栾川县教育体育局
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