或者
其一：近期家中燃气卡被锁，被告知需要更换燃气表。
本人诉求：继续更换插卡表，被告知没有插卡表，只有远传表。我表示那先开卡让我们正常使用，被再次拒绝！不换远传表就用不了气，就是倒逼更换远传表。这有违你们燃气公司代表人员23年4年10日在“洛阳官媒—洛阳网（洛阳日报社）” 公开发表的言论！（见下图）是否恶意侵害民生
其二：去年我们小区被列为免费安装防爆管和自闭阀的老旧小区。我在安装队规定时间内，工作日请假在家等待安装人员上门安装。结果却被告知，物料不足，长管没了，不了了之。然而你们的回复却是：“圆满完成”！不讽刺吗？你们圆满完成的标准在哪里？难道我家房子不在我们小区？为什么惠民工程变成了面子工程？还让我耐心等待，有何意义？我现在要用气，又会说我没有防爆管和自闭阀！这个免费的被你们硬生生搞成自费，难道所谓“物料不足”，最后又被你们变相卖给用户了？
诉求：第一我需要开卡用气，如有我需求的表型，我会第一时间积极更换！
第二防爆管和自闭阀何时能派人上门安装？这个是政府对老旧小区的惠民工程，我在此期间也积极配合，你们的问题凭什么让用户买单？我们小区仅更换了20几户，就没有管子了？政府惠民覆盖的是整个小区，小区住户远远不止20户，那些其他的物料，或者补贴款去哪里了？为什么不再次联系用户上门更换
回复部门：新奥华油燃气公司 2024-04-19 15:58:28
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