或者
两年前去伊川盛业保养，说有活动预存4000送保养就办了个预存套餐，前几天去4s店早已人去楼空，我想问下很多人都没有退押金，这件事我该找谁？那个部门关这个事 [查看详情+]
网友您好：经查：被投诉者洛阳盛业汽车有限公司，统一社会信用代码：914103295976068217，经营场所：洛阳市伊川县河滨街道办事处高新路与高科路交叉口东10米，法定代表人：李跃春，业务联系人电话：13698881122，在该门店旁张贴有店面升级改造，留有服务热线电话和业务联系人电话，我所工作人员与该店业务联系人电话说明情况后，该店业务联系人与投诉方电话联系，答复两个月后约时间处理此事，2024年3月11日下午投诉方电话告知确认此事。伊川县市场监管局2024年3月12日
自从我发了帖4s店才联系我说大概两个月有人对接退款事宜，等了真长时间没人联系我，前几天我去了洛阳店里，还是让我两个月后退款，还让我提供夫妻双方结婚证身份证行车证押金条还有合同，我觉得这是故意拖欠希望有关部门介入退款
回复部门：伊川县 2024-04-17 11:20:51
网友您好：2024年4月17日下午，我所在接转到洛阳百姓呼声“伊川盛业4S店无故关门押金没退”的投诉后，立即组织执法人员进行调查。 经查，该期投诉与2024年3月11日接转洛阳百姓呼声的投诉为同一期投诉，投诉者称2022年在伊川盛业4S店预存4000元车辆保养套餐，存三年商家退还本金，三年内免费保养车辆，现店铺关门无法退还预存款4000元，我所执法人员2024年3月11日到被投诉者店铺现场检查，在被投诉门店旁张贴有店面升级改造字样，并留有业务联系人电话：13698881122，经我所工作人员与该店业务人电话联系后，该店业务联系人与投诉方电话联系，答复两个月后约时间处理此事，2024年4月17日下午，我所接到投诉后与投诉者联系，投诉者称到现在还没有解决，我所工作人员又联系伊川盛业4S店业务联系人，该店业务联系人称，2024年4月8日已将投诉人退款的手续包括银行卡号一并递交给公司财务，并告知在2024年6月中旬将投诉人预存款直接退还在投诉人提供的银行卡上面，2024年4月17日下午已通过电话告知投诉人。伊川县市场监管局 2024年4月18日
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