尊敬的网友，您好，感谢您对新安工作的监督和支持，您反映的问题经热力公司调查反馈如下：请按以下供暖办理流程到热力公司收费大厅申请用暖。未入网供暖办理流程一、提供报装资料 1、已规划建设换热站区域，每年6月1日前需填写用暖申请表、提供城市基础配套费票据原件、规划许可证、图纸（采暖官网平面图及系统图）、竣工报告、测绘报告(含门面、车库、地下室)、住户详单； 2、2个工作日内给予答复；二、现场勘查 1、热力公司市场营销部负责审核资料及核准面积并进行现场勘察，3个工作日给予答复，确定是否能够列入发展计划; 三、工程对接、专项验收 1、热力公司对小区区域内官网是否符合入网条件进行核查，发现问题，及时整改; 2、具备条件能够列入发展计划的小区，将对室内外供热系统验收，提出整改意见； 3、整改结束、验收合格后，列入供热发展计划，按程序实施； 4、5个工作日给予答复。已入网用户办理流程 1、用户详细填写用暖申请表； 2、收费人员现场核实申请内容，双方确认后签订供暖合同； 3、按规定缴纳采暖费，为用户出具发票； 4、凭收费发票发放开通通知单，由维修人员开通用户。

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