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  • [投诉] 孟津区妇幼保健院对患者如草芥 mobile

    2024 年 13 日晚上大约 10 点多,我怀孕 29 周的妻子突然出现腹痛和羊水早破,随即我拨打了 120,在 120 指挥下把我妻子臀部垫起来,防止羊水流的更多,然后 120 随即派了一墙之隔呢妇幼保健院救护车,我等了大概有一二十分钟,都没等到救护车到来,我又从新拨打 120 催促,结果 120 告诉我已经发车了,随后救护车上人员跟我联系,她们说“你们下来接我们吧,我们摸不着几号楼,我说楼上都有编号,再不行了你们找保安带着上来,因为我妻子这样,我还有个 4 岁多的孩子也在哭闹,这种情况我根本没法下楼接车”然后她们又告诉我说那你们自己下楼吧,我说我叫救护车是干啥的?你们不上楼救治,也不来接病人,让我们自己下楼,她们竟然说救护车没有配轮椅,也没有配担架,那么,这样的救护车和救护人员到底有没有救护资质?是怎么通过审核的?随后我又拨打 120 告知情况,120 又督促救护车人员到我家对我妻子进行了初步检查,实在没办法,我一手搀扶我妻子,一手拿着行李,只到给我妻子送到救护车上,从楼上到救护车上也有一段距离,全程没有医护人员帮助。到了医院让我妻子做彩超,在彩超室门口时候,彩超室医护人员直接说刚拖的地又踩脏了,这难道是我们患者应该受的态度吗?彩超结果我自己认为做的不够详细。随后医生告诉我说,让我妻子在她们医院保胎,等孩子出生了给孩子转到市里其它更好的医院,我没同意,因为她们的一切救护措施我觉得非常不专业且不规范,随后我去交了检查费并付了救护车费用让给我妻子转到市妇幼保健院,在上救护车以后,迟迟不发车,也没有对我妻子进行一定的保护措施,而且在和我妻子一直推荐别家的医院,在我妻子和家人的要求下,救护车才开始发车,等到达市妇幼保健院时候,救护车两位医护人员给我妻子做胎心监护,找了很久都没找到胎心,我严重怀疑她们有没有资质和专业性。

    在市区妇幼保健院医生告诉我,这种羊水早破非常危险,必须立刻采取措施,防止羊水过多的流出导致胎儿发生意外,但是孟津区妇幼保健院从始至终没有对我妻子采取救护措施。在市妇幼保健院住了两天,情况非常不好,非常危险,已经在 15 日晚将 29 周的 胎儿刨腹产,现在在 ICU,医生预计要治疗 60 天左右, 我严重怀疑孟津区妇幼保健院的不专业和未对我妻子采取救护措施,造成现在这么严重的后果, 我要求卫健委等领导给我一个答复。

    网友1474601 2024-04-16 评论1 浏览1967 编号 20240416095034980 [孟津区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:孟津区 2024-04-16 15:21:08

尊敬的网友:
               您好,诉求人反映的事项,当事医院反馈如下: 妇幼保健院于2024年4月13日晚22:15接120电话,22:22救护车出车,立即到达丰泽园小区,询问小区门卫人员17号楼具体位置,门卫人员指导较模糊,小区内夜间电动车停放较多,救护车在小区内寻找17号楼,转了3圈无果,接诊护士22:24打电话通知家属下来引路,连打5个电话,前3个电话无人接,第4个电话家属让门卫引路,门卫说不清具体路线,家属表示:“你们要找不到我就再打其他医院电话”。医院接诊有关人员于120、于该小区本院职工、于该病人熟人多方联系查找具体接诊楼栋,最后巧遇患者家老太太引入单元楼内,小区内辅路较窄且夜间电动车停放较多救护车无法走到楼栋门口,只能最大限度停放在1单元楼栋口(1单元楼栋口距离2单元楼栋口约10余米),因电梯狭小无法容下担架,医护人员只好上楼给病人检查,见阴道流液、羊水清,宫口未开,胎心正常。建议住院治疗,医生告知暂无急危重症风险,家属反复和洛阳市妇幼保健院熟人联系,决定到妇幼保健院检查。由于电梯空间有限,无法放下担架,医生只能搀扶病人上救护车,医生建议病人躺在救护车担架上,病人执意不躺。 22:48分救护车到医院,病房助产士推轮椅已在医院门口等待,推轮椅至救护车车门位置接病人,直接推送到超声室检查超声,助产士到超声室见超声室刚刚拖了地板,助产士对超声室人员说:你刚拖了地,我把你地板弄脏了,超声室人员说:没事,等会我再拖,助产士同时对病人说:刚拖了地你慢点。超声结果出来后,医生向家属讲明当前病情,家属考虑他们于洛阳市妇幼保健院有熟人,要求到洛阳市妇幼保健院住院,本院人员提醒现在为胎膜早破且孕周较小建议就近转院或转综合医院治疗,家属及患者仍坚持到洛阳市妇幼保健院。 妇幼保健院于23:11送病人前往洛阳市妇幼保健院。送诊过程中患者躺在救护车担架上,产褥垫铺于身下,垫高臀部,再次听胎心正常,嘱咐家属(联系熟人)联系好具体送诊至哪里,这样可少走弯路,减少挪动机会,一步送诊到位,患者说送到急诊科就行,安全送至新洛阳市妇幼保健院急诊科,由急诊科医师接诊后方返回。 诉求人如有其它证据,可向我们反馈,联系电话:0379-60217901。

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