4月10号中午带家人去龙门石窟,因为西北服务区停车场停满,被导流至龙门大道东半幅慢车道临时停车场,一问龙门大道不管是市政道路还是干线道路,能不能增设临时停车场还收费10块?二问收费人员能不能耐心劝导而不是吆五喝六的指手画脚?三问景区摆渡电瓶车购票及乘车通道十分混乱,造成大量人群拥挤,老人及小孩都被挤哭了,连工作人员都被挤倒了,反怪游客没素质,这是通道设置不合理和管理人员工作机制不合理,游客都说这龙门石窟的管理不值得5A级景区和世界文化遗产的荣誉!
回复部门:文旅集团 2024-04-15 09:22:58
感谢网友对龙门石窟景区的关注,您反映的问题我们已收悉,景区高度重视,针对您反馈的问题景区会加强服务人员培训管理,提升服务意识;景区小交通现场管理混乱问题已反馈至管理部门,景区会根据游客量情况及时调配车辆,合理设置旅游设施通道,加大现场疏导力度,给广大游客营造一个舒适的旅游环境。再次感谢网友对龙门石窟景区的关心和支持!
尊敬的用户: