我申请恒大绿洲东区车位安装电表,工作人员答复有文件规定存在消防隐患不准安装电表。我的车位是今年三月份高价购买,当时没有任何部门说此车位安装不成充电桩,存在消防安全隐患。作为电业局职能部门,为什么不通知物业,而是再出现问题时候,一个答复就完事。你们答复就近安装电表,我咨询了安装人员,最少也要六千元以上,多的要价万元以上。我恳请过联系我的女经理,能否帮忙给我们安装到位,费用我们承担三千。并且事后送面锦旗答谢。可是得到的一句冷冰冰的答复,我们只负责电表内。为人民服务,盼望解决。 [查看详情+]
网友您好: 经工作人员现场勘察核实,恒大绿洲小区配电室设计之初并未考虑充电桩安装问题,当时也没有充电桩安装典型设计规范,所以前期客户临近车位充电桩均从楼道竖井接入。自2023年5月国网公司颁布营销营商【2023】48号充电桩安装典型设计规范后,由于从楼道竖井接线存在消防安全隐患,不允许再从楼道竖井接线,需按照国网典型设计要求,从配电室出线安装集中表箱为用户接入,工作人员已提前告知恒大绿洲小区物业负责人相关文件规定。根据现场勘查情况,工作人员已为您确定距离您车位最近的地下配电室。关于您要求的安装到位,按照规定供电公司负责免费为客户安装电表,电表以后线路属用户资产,需客户自行投资安装。感谢您对供电公司工作的理解和支持。
请问,告知物业哪位负责人了
回复部门:供电公司 2024-04-01 10:52:50
网友您好:
为了保护物业负责人的隐私,建议您到物业直接询问,感谢您对电力工作的理解与支持。如您有其他用电诉求,欢迎致电24小时服务热线16663796110。
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