家里安装一条300兆宽带,速度有点卡,后来联通公司搞活动,让升级成全屋光wifi,套餐从109改成139元又签订协议,三年不能降低套餐。然而套餐升上去了,宽带速率没提上去!找工作人员,说是手机不支持wifi6,让换成支持wifi6的手机。为什么安装之前不告知手机不行?更改套餐又降不下来,注销不用了,又说签订的有协议,有违约金。这不是明摆着套路吗?
回复部门:中国联通 2024-03-25 19:33:02
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