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  • [投诉] 联通宽带升级套路太深了 mobile

    家里安装一条300兆宽带,速度有点卡,后来联通公司搞活动,让升级成全屋光wifi,套餐从109改成139元又签订协议,三年不能降低套餐。然而套餐升上去了,宽带速率没提上去!找工作人员,说是手机不支持wifi6,让换成支持wifi6的手机。为什么安装之前不告知手机不行?更改套餐又降不下来,注销不用了,又说签订的有协议,有违约金。这不是明摆着套路吗?

    我心飞越 2024-03-24 评论0 浏览5664 编号 20240324203627923 [中国联通]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:中国联通 2024-03-25 19:33:02

"尊敬的客户:
您好!感谢您对联通公司的支持。接到您反映的问题,我公司立即安排调查核实,现已安排工作人员与您联系解释说明,解答相关问题。如有其他需要可通过联通营业厅或拨打我公司客服热线96480咨询,再次感谢您对联通公司的关注。"

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