如题,投诉河科大对面龙祥商业街上的【禧厨古早味】蛋糕店卖品不新鲜不负责,我于3月22日晚上在此店花了14元多购买了该店当天剩余的最后一份蛋糕,卖家招牌自己写的新鲜现做,可是我刚走出他店门口三四步就打开尝了一下,发现这个蛋糕外皮干枯如糙纸,不像新鲜的东西,正常的口感应该是松软的,,然后我就拐回他们店反应情况,从我买完付款到我拐回他们店反应情况前后时间不超过5分钟,结果到那人家店里服务人员就百般推脱,开始说蛋糕硬是因为天气原因放时间长了,我反驳我花钱买的就是新鲜可口的东西,这种劣质货就不该再继续售卖,为啥要卖给我?最后扯皮半天店员让联系老板,我打电话给店老板,店老板刚开始也是推脱,后来询问店员情况,店员自己都说摸着蛋糕表皮是变硬了,然后店老板给我们说退款3块钱,我不同意,后来再给店老板打电话他就故意不接了,我们没办法就拨打110报警,结果店员看我们报警了,就说要赔我们8块,刚开始我也不同意, 后来因为深夜了,这个店的老板还故意拖延时间,我不想因为这点小钱耽误我事,所以勉强答应,店员退我8块,我虽然答应了,但我并不情愿,我花钱买食品,一没打折二没优惠,原价购买,凭啥给我不新鲜的蛋糕?给之前明知道表皮会硬为啥不提前告知?这种行为是否违反交易原则?那蛋糕皮像冬天在桌子上放了半个月的馒头皮一样,硬的很,我都怀疑是不是当天做的!希望有部门管管这种行为!
回复部门:洛龙区 2024-03-29 10:22:12
网友您好:
我所执法人员多次联系投诉人,电话均无人接听无法核实情况进行处理,随后我所执法人员会对该商户进行现场检查。诉求人也可直接联系我们,电话65592556。
洛龙区市场监管局
洛阳人 2024-03-24 16:36:52 【洛阳市涧西区】
服了,各位托能不能别在这演了?合着照各位托的意思,他卖我不新鲜的食品是应该的,我就得为他不新鲜的东西买单?我不知道你这当老板的都是咋想的,做生意做到你们这份上也是没谁了!这是14块钱的事吗?谁家卖品出问题不积极解决?就拖着?恶心谁那?好自为之吧你们
网友1240750 2024-03-30 11:54:09 【洛阳市洛龙区】
买块蛋糕也上百姓呼声我也是第一次见,哈哈哈哈哈。
网友519200 2024-03-25 14:14:00 【洛阳市涧西区】
我看你才是演吧,是不是同行故意黑人家呢!新不新鲜不是你在这随便乱说的!
尊敬的用户: