或者
2月24日在汝阳县滨河北路与凤山路交叉口滨河小区南门西侧的东辉车行，花费6000元购买电动三轮车，后来发现前轮变形，底盘异响，方向跑偏，转向限位器损坏，2月26日至3月1日多次联系车行换车，商家承诺换配件，如换配件解决不了就换车（而且我有录音），但现在方向跑偏和转向限位器损坏问题仍未解决，商家不给换车，3月13日向汝阳县市场监管部门反映后，15日收到汝阳县城关市场监管所电话，让双方到汝阳县城关市场监管所协商解决，该市场监管所未看我的电动三轮车的问题让商家赔偿损失，自己未同意，该市场监管所让签字就终止调解，要投诉汝阳县城关市场监管所，要求商家尽快换车。
在此表示，作为一个监管部门不去为消费者维护合法权益，反而以调节达不到双方统一意见而终止，要问你监管部门何用？作为消费者花钱就是要得到自己满意的产品，而商家出售存在严重质量问题的产品就不该监管吗？监管部门到底是作为还是不作为？教唆不良商家二次改造车辆，你监管部门能保障车辆的结构以及使用中不出现安全隐患吗？是不是在胡作为？（图片为商家修车时的照片）
回复部门：汝阳县 2024-03-24 11:58:09
网友您好：
经市场监管部门了解，当事人付了500元折旧费，商家已把车退货处理。
好评数3
差评数0
尊敬的用户：
