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  • [投诉] 洛浦公园南堤门岗便民服务差!

    21日早上我到洛浦公园里面锻炼,电动车没有电了,想请求进去充会儿电,使用扫码支付充电,刚开始一个男门卫师傅让我进去看看充电桩能用不能,我看了,能使用扫码支付充电,但是这里面的一个女门卫就说坏了,不能用,我说有一个车正在用,我说帮帮忙,这个女门卫反复就是找各种理由不让充电,说一会有车来充电,我告诉她如果一会有内部车充电,把我的拔了就可以了,也不同意后来来了一个门卫又说是内部车辆,我说我一个群众,我现在着急没电了,我把车停在栏杆外面不进去也可以,让我进去充一会儿我扫码支付,然后他们就是不让充,说禁止一切车辆入内。我就拨打投诉电话,这个女门卫看我投诉,就把自己正在从门卫室里面接的飞线充电拔了。以上都有视频照片为证。我想请问人民群众有困难需要帮忙,谁给他们的权利为难群众,作为一个旅游城市,各区区委区政府还腾出地方让群众停车,尽其所能提供最大帮助。不知道洛浦公园意欲何为?

    zmdscjw 2024-03-21 评论1 浏览2194 编号 20240321091716314 [城市管理局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:城市管理局 2024-03-22 10:05:51

网友您好:
       感谢对洛浦公园工作的关心和支持!现将诉求人反映的问题答复如下:
       为保障游园秩序,园区禁止游客车辆入内(公务车、作业车、残疾人轮椅车等特殊车辆除外)。针对诉求人反映的问题,我园已对相关安保人员进行批评教育,要求并督促其在今后的工作中增强服务意识,更好地服务于入园游客。
      再次感谢诉求人对洛浦公园工作的关心和支持!



                                                                                                                                 2024年3月21日

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