或者
3/18日去西工区妇幼保健院挂的白大夫的号，当天去复查彩超，挂了号17.5元，当时大夫给我开了个彩超的单子让我先去检查，说结果出来以后去找她看，再对应结果来治疗，开完单子去二楼排队做彩超，前面11个人，由于老区妇幼医护人员严重不足，看一个人要等好久，半个小时过去了就进去了两个人，中途看彩超的大夫还出来好几趟忙着给患者做别的项目，等了半个小时大夫迟迟不叫号，后来大夫又出来跟前台登记的护士说急诊那边有个紧急情况需要她去处理就急匆匆的走了，我当时前面还有9个人，但是已经16点半了，不知道还要等多久所以就不打算等了，去找大夫退费去了，后来大夫和挂号的都说单子可以退但是挂号费不给退，原因是我已经就诊过了，说别人都是这样的，我认为他们说的不对，因为我还没有看病，只是给我开了个单子，单子结果出来才能给看，就因为动了动指头给我点了个单子这就要17.5吗？我感觉太不合适了，谁家的钱也不是大风刮来的，如果我是过来看结果的，掏挂号费我理所应当，但是明明我没有看，只是给我开了个单子，就说我已经就诊过了，那个白大夫还说我是去跟她较真的，我很不理解，后来打热线投诉了，他们医院信访科的给我回复说不是所有的投诉人家都受理的，我这这个无效，没办法了我只能求助卫健委单位来处理，给卫健委打了个电话，对方接电话的女的有一句没一句的语气态度也是真的很牛，反映问题得不到真正的落实，希望有关单位可以将老百姓看到的存在的不合理的问题给解决一下，我不是较真这17.5元，但是明明我真的没有看病，却说我就诊过了，这费用不给退，我觉得这种情况太不合理了，希望有关部门能帮助解决
回复部门：卫健委 2024-03-19 17:35:50
接到网友诉求后，市卫健委高度重视，责成市妇幼保健院就网友反映事项进行调查处理，现将相关情况回复如下：
医院工作人员于2024年3月19日电话联系诉求人了解情况，根据诉求人所述，其到该院嘉豫门院区就诊，看诊医生已叫号问诊并为其开具检查单，检查单是医生利用所学专业知识结合与患者沟通的病情情况所开具。诉求人表达因不想等待后续就诊要求退费，工作人员告知诉求人已就诊的挂号费用无法为其退费，诉求人仍不理解并表示医院工作人员不为其处理诉求，工作人员耐心与其沟通告知诉求人诉求处理需有理有据，该诉求情况确属已就诊的门诊号无法为其办理退费，诉求人仍表示不认可。
洛阳市卫健委
好评数1
差评数1
网友1467775 2024-03-19 15:42:59 【洛阳市孟津区】
成熟点好吧，医生开单子也付出时间成本，没看成又不是医生不给你看，你这样太不讲道理
网友181575 2024-03-20 15:43:16 【洛阳市西工区】
医院收取的挂号费在文件里是叫诊查费，患者诊查这个过程应该包含问诊、检查、建议，这是一个完整流程，现在的挂号费不算便宜，医生只是开了检查单却没看检查结果，更没有给与患者诊疗建议，这才是楼主纠结的关键点，患者付的这个挂号费意义在哪？
网友1064081 2024-03-20 08:18:53 【洛阳市】
祝你们这些喷子键盘侠每天都生病去医院给大夫送挂号费
尊敬的用户：
