在河南科技大学第一附属医院开元园区做的妇科检查,其中有一项结果需要等待一个星期出结果,拿到结果后医生不给看,让重新挂号就诊,无形中增加就诊人费用,此收费不合理,要求医院作出解释。
回复部门:卫健委 2024-03-18 09:54:20
接到网友诉求后,市卫健委高度重视,责成河科大一附院就网友反映事项进行调查处理,现将相关情况回复如下:
经核实,患者就诊当天复诊可至导医台挂复诊号,免收挂号费。医院工作人员已与诉求人电话联系,因诉求人系转述,无法核实当天具体情况,经沟通解释,诉求人表示满意。
医院表示将进一步加强医务人员医患沟通培训,不断提升患者满意度。
洛阳市卫健委
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