接到网友诉求后，市卫健委高度重视，责成河科大一附院就网友反映事项进行调查处理，现将相关情况回复如下：
      经了解：诉求人家属至河科大一附院耳鼻咽喉科门诊就诊，医生为其诊治后，告知对方需要打针治疗，并且每次只能开两针。诉求人认为要多次挂号，同时不理解医生的诊疗过程，遂引发投诉。接到投诉后，医院门诊部立即调查了解情况并联系诉求人，向其解释说明：医生为了观察治疗效果以及为了用药的安全性的问题，所以要求一次只能开两针，患者在复诊时可以到导医台挂复诊号，方便患者就诊，同时便于医生书写病历记录。经沟通解释，诉求人表示认可。
      医院表示将进一步加强医务人员医患沟通培训，不断提升患者满意度。
                                                                                                                                                     洛阳市卫健委

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