或者
坐标 瀍河回族区白马寺镇朱家村西组 已经停气五天 打客服电话永远打不通 公众号投诉留言说是24小时内受理回复 三天了没有任何消息 我们西组几十户人家停气五天 没法做饭没法洗澡 想尽各种办法联系新奥燃气公司都不受理
回复部门：新奥华油燃气公司 2024-03-19 18:43:49
尊敬的网友：
您好！
经核实，白马寺镇下黄村03箱035用户提出改管需求，施工队员到达现场沟通施工方案及收费标准，双方约定改动方案，且在3月6日该用户签下承诺书保证因停气造成后端用户不便由该用户出面解释沟通。3月9日施工现场刚切断气源，该用户及家人阻工，造成停气，我司多次出面沟通未果。
针对您反映的问题我司由专人跟进，同时也需要村委配合协调解决，感谢您的理解与支持。
咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
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