或者
龙辰盛世家园11#2单元东侧电梯已经坏了快一个月了，电梯维保也第一时间查明原因， 并提交处理方案，物业人员迟迟不予处理。物业群每天都有人追问电梯进度，物业从未给予回复，不告知具体内容，一直拖着。本小区各单元电梯故障频发，每个电梯都时常出现问题。现今在早晚高峰时段，乘坐电梯拥挤且不一定能坐上，给住户生活带来极大不便。若剩下一部电梯再次故障，大家将无法回家。龙辰二期共33层，人口密度较大，望相关部门及时督促，尽快解决。
回复部门：伊川县 2024-03-14 15:11:16
网友您好：龙辰盛世家园电梯故障情况说明：我们已对反映问题进行了调查了解，电梯故障系钢丝绳损坏，导致电梯不能运行，共涉及6根钢丝绳，预计维修造价1.5万元。根据《洛阳市房屋专项维修资金管理办法》规定，维修资金是指用于房屋共有部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金。目前该小区电梯已过保修期，我们与物业服务企业进行了沟通协调，物业服务企业计划两种解决方案，一是申请使用维修资金对电梯进行维修，二是由涉及单元业主按预估维修费用共同分摊承担。下一步我们会督促物业服务企业及时组织实施计划方案对电梯进行维修，争取尽快恢复电梯正常运行，并将维修情况向业主进行公开公示。伊川县住建局2024年3月15日
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