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  • [投诉] 谷水地铁站早上开至杨湾的列车候车时间显示有误

    大概从7点11分到7点15分一直显示下次列车候车时间3分钟,误导乘客。

    网友1337567 2024-03-13 评论0 浏览2363 编号 20240313072011525 [轨道集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:轨道集团 2024-03-14 10:28:42

网友:
您好!感谢您对洛阳市轨道交通的关心和支持。
关于您提出的问题,我们及时自查了PIS屏显示内容,并复核当天视频回放,查看当天运行图及行车情况,当天您反映的该趟列车为早高峰加开列车,列车提前395s发车到达红山站准备投入运营。
PIS屏显示到站时间是根据运行图及列车实际运行情况综合显示的,谷水站显示时间为列车区间运行所需时间186s,为系统正常设计。给您带来不便深表歉意,望予以理解,在此再次感谢您对洛阳轨道交通的关心!

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