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  • [投诉] 投诉顶尖街舞！

    2021年12月28日报名参加了顶尖街舞举办的寒假集训课程，后期不知什么原因没有开课，我也一直忘了退费。现在找该机构退钱，他们却说要扣200手续费，他们的退费流程就是这样！我想请问：1.当时是机构自身原因未开课，不是开课了我没有参加；2.如果真有规定，为什么在报名的时候不告知消费者？现在来退费了你就说有这个规定？!!霸王条款！！！

    希望主管部门对该机构的行为进行管理，还消费者公平！要求全额退款！！！

    禾子丽 2024-03-10 评论0 浏览1561 编号 20240310111201473 [西工区]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：西工区 2024-03-15 16:13:29

尊敬的网友：
  您好！您反映的情况我办已收悉。经核查，该机构称已将相关情况上报领导核实，后续会与诉求人联系，已告知诉求人相关情况。感谢您对我们工作的理解与支持！

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