偃师水岸柳苑电费为什么不能在网上交？_百姓呼声

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[投诉] 偃师水岸柳苑电费为什么不能在网上交？

用户提问 2024-03-02 14:03:37

现在连农村都能在网上缴纳电费了，为什么偃师水岸柳苑却不能？难道是科技又退步了？不能网上交电费余额不足了也不知道，也没法查询，造成突然断电，如果几天不在家里断电了也不知道造成冰箱里的东西都坏了，再说如果三更半夜突然断电怎么办？难道这些最普通的民生问题都保证不了？ [查看详情+]

偃师区回复 2024-03-04 09:12:21

尊敬的网友：您好，经查，偃师区水岸柳苑小区为供电公司非直供小区，配电设施由地产开发公司投资建设、管理维护并提供相关服务，偃师供电公司只对总表计量收费。如改为供电公司直供抄表到户，实现网上缴费，需产权方按照《河南省人民政府办公厅关于加强城市电力设施建设管理的通知》豫政办明电〔2021〕33号、豫建〔2016〕33号文《河南省城镇新建住宅项目电力设施建设和管理办法》要求进行改造，并经验收合格后，将线路通道及配电线路、高低压配电设施无偿移交给偃师供电公司统一管理。目前该小区内客户电量电费及余额问题建议您联系小区物业咨询解决。感谢您对我们工作的支持和帮助！

为什么没有答复？

偃师电费答复不能没有

网友1251595 2024-03-05 评论1 浏览4472 编号 20240305190908279 [偃师区]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：偃师区 2024-03-06 14:52:50

尊敬的网友：您好，经查，偃师区水岸柳苑小区为供电公司非直供小区，配电设施由地产开发公司投资建设、管理维护并提供相关服务，偃师供电公司只对总表计量收费。如改为供电公司直供抄表到户，实现网上缴费，需产权方按照《河南省人民政府办公厅关于加强城市电力设施建设管理的通知》豫政办明电〔2021〕33号、豫建〔2016〕33号文《河南省城镇新建住宅项目电力设施建设和管理办法》要求进行改造，并经验收合格后，将线路通道及配电线路、高低压配电设施无偿移交给偃师供电公司统一管理。目前该小区内客户电量电费及余额问题建议您联系小区物业咨询解决。感谢您对我们工作的支持和帮助！

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网友1272767 2024-03-06 15:52:43 【洛阳市】

打国家电网95598投诉就可以解决的很快的

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偃师区回复 2024-03-04 09:12:21

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