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  • [投诉] 无缘无故后台停气

    过完年回来家里燃气打不开,报修之后,维修师傅上门说后台把气关了,因为两年没有安检。没有安检难道就不会给我们打个电话预约一下时间?更何况还得上班,白天家里哪会有人?后来师傅调好了,燃气可以使用了。这才过了半月多些,今天燃气又不能用了。报修流程太麻烦,我又找到原来师傅的电话给人家联系,根据师傅的指示,最终发现又是后台把燃气给我们关掉了,为什么平白无故就又要给我们关掉,连招呼都不打,再说了已经安检过了,为何又要停气楼上楼下都问过了,别人家都有气,就我家被强行关闭,你们哪来的权利给我们强行关掉?是没交费?还是我家出了什么状况?什么都没有什么也不说,就随意在后台强行关闭居民用气,这是正确所为吗?请给我一个合理不牵强的理由

    123dong 2024-03-05 评论0 浏览1672 编号 20240305123222526 [新奥华油燃气公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:新奥华油燃气公司 2024-03-05 15:52:44

尊敬的网友: 
       您好! 
       收到您的问题,我司十分重视,立即安排工作人员与您电话核实,因您的电话始终未接通,工作人员无法联系到您。在此也为给您来电的不便表示歉意,目前您家燃气已恢复正常使用,后期如有其它燃气问题,也欢迎随时拨打客服热线95158咨询、反馈,感谢您的理解与支持。
       咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

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