或者
2019年，家中老人在银龄养老院的工作人员推销游说之下在其养老院投资人民币5万元整，工作人员当时承诺每个月付给老人利息，五年将本金全部偿还完毕，但迄今为止只在今年过年时收到了养老院返还的1000元人民币，剩余的钱杳无音讯，老人辛辛苦苦一辈子攒下的养老钱却被无良商家蒙骗，老人也着急上火导致身体不适，我们做家属的强烈要求银龄养老院立刻返还老人的钱，希望政府部门能够尽快给予解决。
回复部门：民政局 2024-03-12 10:05:51
网友：您好！
关于您投诉的“瀍河区银龄养老院拖欠八旬老人五年未还”问题，现答复如下：
我局陆续收到关于瀍河区舒馨养老院合同到期不退款的问题诉求，经核实，我局向瀍河区政府下发了工作提示函，督促瀍河区政府成立调查组就舒馨养老院问题进行调查处置。
瀍河区调查组对该机构负责人进行了约谈，责令其制定还款计划清退归还预收资金。因涉及金额较多，如机构不能按约定时间还款，建议您通过司法程序维护您的合法权益。
2024年3月8日
市民政局
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