孩子在世纪阳光幼儿园从2023年7月毕业,托费结余4695元,从9月初说退,到现在一直催促,一次一次的承诺退,就是不给办理退费!今天2024年2月27日下午12点多打电话联系第一遍不接听,第二遍往后再打院长电话,电话那边一直是“你拨打的电话正在通话中”给我们拉黑,微信给我们也给我们黑“对方忙线中”!真的是太过分了!望上级领导重视,解决我们的问题!
回复部门:孟津区 2024-02-28 10:30:14
尊敬的网友:
您好,现将有关情况反馈如下: 教体局再次要求世纪阳光幼儿园负责人立即为诉求人办理退费,该幼儿园负责人表示尽快办理。 2月29日下午,幼儿园负责人称3.14日退还到账,幼教办和诉求人电话联系告知结果,诉求人对教体局的处理结果表示满意。 洛阳市孟津区教育体育局
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