或者
2020年在孟津城投购买上店社区的房子，2022年入住后发现外墙开裂严重，及时反应给城投公司，城投嘴上答应及时修补，本人从2022年8月开始催促维修，期间不断与城投沟通，迟迟不修，城投各部门之间相互踢皮球，截止到现在24年还没进行维修，与城投销售领导沟通说“我们是销售，维修的话我们也是报给工程部，不是一个部门，我们也命令不了人家啊”这是原话，几十万买个房子，就维修外墙就这么难，买房前热情服务，买房后爱答不理。
回复部门：孟津区 2024-02-26 10:49:18
尊敬的网友：
您好， 经调查，诉求人王*芊，电话：132339*****，反映“孟津县盛世城市建设投资有限公司开发房屋的质量问题”问题，经核实，诉求人是上店社区4号楼*单元****室业主，由于外墙开裂，造成业主室内墙面起皮，工程部已维修过；楼顶女儿墙、外墙属于公共区域，裂缝等现象属于工程质量保修范围，保修期内由施工方或开发商指定的保修单位负责维修，超出保修期由物业单位申请使用维修基金进行维修。已向诉求人解释，将于近期制定维修方案并尽快维修。
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