本人于2024年2月16号通过翼支付充值50元电费,系统显示交易成功,但是实际并未到我账号余额,只是字面上显示充值成功(它们国家电网单方面的数据),实际上我这边并没有到账,一直对不上账,在此奉劝大家以后预存电费一定谨慎,避免踩坑!!
回复部门:供电公司 2024-02-22 09:07:22
网友您好:
经核实,您反映的电费显示充值成功但未到账的情况,实际为已成功缴纳50元电费,但因账号欠费造成您充值的电费自动补缴了欠款,余额上未显示为充值费用。故不存在电费显示充值成功但实际并未到账的情况。如您有其他用电诉求,欢迎致电24小时服务热线16663796110。
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