或者
我们小区的充电桩以前是必须到物业必须现金支付办卡不支持支付宝微信，而且刷上一次刷一次的钱中途停止充电不退钱，现在变成智能充电桩扫码使用了依旧是充电不退钱，不管充多少钱只要充上，有事想出门就不能出，出的话回来重新支付充电费用重新充，感觉很不合理，希望相关部门介入管理。而且充电桩在整个洛阳只服务我们小区，是否存在垄断经营？希望街道办 、市场监督管理局介入解决。 [查看详情+]
网友您好： 经了解，小区新充电桩，可以刷卡充电，也可以扫码充电，充满自动断电不再扣费。小区老充电桩未拆除，业主可以选择在新充电桩充电。感谢网民朋友对我们工作的关心和支持。 洛龙区关林办
请好好看我描述的问题！充电桩扫码后先付款，比如我付了两元，充了一小时临时有事出门了，拔掉后不会退款想继续充电必须重新付钱！如果插上充两元直接可以充满可是如果临时有事出门了就不会按照时间收费多收的钱也不退！！！！！！
回复部门：洛龙区 2024-02-23 10:37:51
网友您好：
工作人员已与物业了解情况，小区于2017年安装的充电桩，为最大保障业主利益，小区费率设置为1元4小时、5小时、6小时，自动识别功率（其他小区费率为1元4小时），中间不退费，后小区充电桩进行更新，延续原费率，已与业主解释。感谢网民朋友对我们工作的关心和支持。
洛龙区翠云路街道
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