因为这两天美金结汇企业网银结不了,连着两天联系张经理,她说自己维护的额度没问题,但是我们这边结不了汇,我打她电话一直不接,固定电话也不接,她说自己在接电话,但是固话没有占线。今天又打微信联系,还是不接,最后终于接电话,说自己这边没有问题,她问上级银行没有回复。我说能不能查一下我们的账户是否正常,她说你们账户是不是在我们银行开的?我说不是在你们银行开的我联系您干吗?她就开始在电话里大声吆喝,说我对她说话态度不好,说我求她办事还这样说话,连着炮轰我,我想问一下能不能换个客户经理?
回复部门:工商银行 2024-02-21 16:13:29
您好,我行已安排工作人员与您联系沟通消除误会,感谢您对我行服务工作提出的宝贵意见。
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