中弘物业,中弘蔚冉物业费与门禁系统绑定,从前从未说过,今年 1 月 1 号的门禁系统无法使用,不能正常进出小区。去物业咨询说是每年需要重新录入一次,后来刷新后可以正常进出小区。到 2 月的时候发现又不能用了,再次咨询物业回复说是门禁系统与物业费绑定。因为 24 年物业费没交所以不能使用门禁正常进出小区。下面是跟物业的对话。想问一下这样的情况是否合规。是否有相关法律法规对此有相关规定?
回复部门:涧西区 2024-02-20 10:01:29
尊敬的网友:
您好!您反映的问题已收悉,已明确告知物业不得将物业费与门禁捆绑。感谢您对我们工作的关注与支持!
涧西区住建局物业办
尊敬的用户: