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百姓呼声 > 对话部门 > 轨道集团 我要提问

  • [投诉] 洛阳轨道交通服务问题 mobile

    您好

    针对上次提出的服务问题 洛阳轨道后续的回复与通话中沟通的严重不一致 当时要求重击服务问题 再一一列举其他建议 后续仅提出服务并未列举其他问题

    以及14日在解放路的表扬问题要求8600热线核实证实后回访 8600客服直接拒绝并未给出其他方案 麻烦通知洛轨尽快处理 谢谢

    网友1464139 2024-02-14 评论0 浏览2892 编号 20240214115910728 [轨道集团]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：轨道集团 2024-02-20 14:42:20

网友:
您好，感谢您对洛阳市轨道交通的关心和支持！
您的表扬信息服务热线已如实记录并反馈，已对相关工作人员进行表扬，感谢您对我们工作人员的认可。如在后续乘车中有任何问题，您可拨打洛阳地铁24小时服务热线（0379-86008600）。我们将竭诚为您服务！

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