由于过年期间人流量大想做点糖葫芦售卖,2月12日下午4点左右在宏进批发市场老田山东山楂购买一箱30斤左右山楂120元,竹签10元共130元。由于春节前曾在别家问过是85元一箱所以嫌贵,老板解释说85元的有坏果不好,120元的没有坏果,考虑到是吃的东西想着肯定要选好的卖,老板说刚好那边有十几筐都是别人要的所以想着肯定没问题就没有查看随便搬了120元一框的。可是由于回家后已天黑没有查看,今天(2月13日)串串儿时发现基本全是坏果。于是跟老板打电话并微信视频沟通,老板说给退20元让其他将就串串售卖,可串了部分后发现坏果实在严重考虑到食品安全无法售卖,只有小篮子里那几十个是稍微好点的所以要求退回山楂让老板全额退款120元但被老板以购买时怎么没发现问题拒绝。然后再沟通直接不理人。120元分文未退。
本人认为食品安全是国之大事,诚信经营是商家必选之道,商家不能昧着良心赚黑心钱。所以投诉相关部门,希望商家全额退还已付山楂款120元并对其进行严格监督审查,发现问题应给予相应处罚以纠正这种欺诈消费者的不良之风。
回复部门:老城区 2024-02-19 09:41:10
尊敬的网友:
您好!您反映的问题我们已转交区市场监督管理局进行办理。经了解,区市场监督管理局与网友联系,经执法人员调解商家愿意退赔40元费用,双方已协商解决。
感谢您对我们工作的监督与支持!
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