今天本来想去二里头博物馆,但是806 807都停运了,我到了龙门站/洛阳站都等不到车,问别的交运公交车司机都不知道,最后打电话问站牌上的电话才知道停运。后来我看到去年有过类似投诉,例如20220206120650770,停运信息只发在偃师汽车站微信公众号,外地来的游客谁能找得到这个地方?难道不应该在站台提前把停运信息张贴出来吗?或者首末站安排执勤工作人员?交运集团在去年的答复里说会持续改进,结果一年过去了,没有看到任何进步。
后来在洛阳站,本来应该有个去二里头的旅游专线,但是根本找不到车停在哪里,没有任何指引,网上更是搜不到。打电话63233186,工作人员说她也不知道,让我自己找。
交运集团尤其是偃师分公司,真的需要提升服务能力,不要给洛阳旅游拖后腿。
回复部门:交运集团 2024-02-13 16:25:56
尊敬的网友您好:
由于春节期间二里头博物馆车流、人流量较大,该路段实行了临时性的道路交通管制,当时车辆运行计划选择了临时性的停运。 807路近日(2月13日)发车时间为偃师首班7:00,第二班15:30,洛阳首班9:00,第二班17:30。具体可详询服务咨询热线63991666。
目前806路与洛阳汽车站发往二里头博物馆的定制旅游专线已正常发车,发车位置位于洛阳汽车站进站口西侧。
感谢网友朋友的关注和真诚的建议,我公司将积极做好工作人员的教育工作,查漏补缺,认真改进工作方法,提高服务措施。再次感谢网友的指正,如需帮助可拨打服务咨询热线63991666。
尊敬的用户: