2024 年 1 月 23 日，我发现家中燃气表上显示的燃气余量突然增加了四百多方，但燃气使用一切正常。我立即联系了进合燃气公司，并向该公司人员说明了情况。检修人员到家检查后确认是燃气表出现了乱码，并更换了新表。检修人员还告知我已经将原表拍照，让我直接去燃气公司查询余额并办理新的燃气卡。

然而，当我到燃气公司说明情况后，工作人员请示领导后，该领导在没有任何调查和解释的情况下，直接要求我补交一百多方的燃气费。我尝试解释这是燃气表的显示错误，但该领导不仅将我晾在大厅约四十分钟，而且对我的解释置之不理，态度十分恶劣。

为了解决问题，我拨打了热线，但截至 1 月 25 日下午五点，燃气公司仍未给出解决办法和期限，我的家庭也已经超过 30 小时没有正常使用燃气了。

本来是看到了突然多出来的燃气余量，心存善良去告知燃气公司，让该公司及时修改，减少燃气公司的损失，但谁知工作人员的解决态度和解决方式令人心寒，好人真是不能做，农夫与蛇的故事在新时代重新上演。

认为燃气公司在处理问题时存在严重的不当行为，他们没有积极解决问题，还对我的诉求置之不理。我希望相关部门能够介入调查此事，督促燃气公司尽快解决我的问题，并对他们的服务态度和工作方式进行整顿。

我保证所提供的信息真实准确，期盼能得到贵部门的关注和支持，解决我的问题。

注：（下午去燃气公司时的细节）：我去燃气公司说明情况，工作人员表示卡上买气量与燃气表上显示的量不同，要请示领导。一位主任出来后要求我补交一百多方燃气费，我解释是表显示错误，但他不听，直接离开了，把我晾在大厅四十分钟。我只好找外面工作人员，他让我去找领导。我进入办公室后，里面的人表示可以给我补 200 方、300 方、400 方，但期间不容我插话。最后一个人说只给我补四百方，否则没得谈，然后就走了。其他人又不理我，我把燃气卡和换表本留在燃气公司后离开了。