或者
2024年1月16日在医保定点医院就诊，付费时检查费用说是因系统问题没办法报销，按全额缴费，请问待系统完善后是否可以追溯报销，该去哪里解决办理，如何办理，有谁来通知系统已完善？ [查看详情+]
网友您好！ 职工医保门诊统筹是明确“一站式”直接结算和手工结算办法。 参保居民凭医保电子凭证或社会保障卡在定点医疗机构就诊，实行“一站式”结算。洛阳市医保中心咨询电话0379-81810120 感谢您对我市医保的支持与关注！
您好，咨询的问题是因系统问题未享受到医保待遇该怎样解决，请对所问的问题进行了解后答复。盼回复，谢谢。
回复部门：医疗保障局 2024-01-26 14:43:50
网友您好！
因医保系统问题未能实时结算等符合医保基金支付条件的，由个人全额垫付医疗费用，保留好医院开具的发票、清单(处方)、诊断证明、病历等材料，由单位（或个人）到市县（区）医疗保险经办机构申请手工报销。
感谢您对我市医保的支持与关注！
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