去华林第二社区卫生服务看病,第一次去扎针排了四十分钟,第一次来我谅解忙不过来,经过三天发现,她们就是在磨洋工,三四个护士一个扎针,其他都在屋里站着,我第一次催她们,说该到我了,结果你等吧,我第二催,还和我吵,说我脾气那么大,这种人能做白衣天使吗?闲着的四个人都不给我扎,我问你们护士不会扎针,她说不会,卫健委,请严查这种不会扎针的,怎么上岗的
门头监督电话 室内投诉电话 都是假的,统一都是前台电话,根本不给你处理!
回复部门:卫健委 2024-01-24 15:08:11
网友您好:
您的诉求我们已经受理,按照属地管理原则,已转瀍河区卫健委调查处理,随后会在这里详细回复,请您耐心等待并保持手机畅通。
洛阳市卫健委
接到市卫健委网上诉求事项交办单后,瀍河区卫健委高度重视,立即安排工作人员进行调查。经调查,诉求人主要反映在就诊过程中对护士的服务意识和服务态度不满,要求该社区卫生服务中心加强工作人员管理,增强服务意识,端正服务态度。该中心立即进行整改,对当事护士进行了批评教育和整顿,同时举一反三,加强内部管理,做好群众服务工作。已向诉求人反馈调查处理情况,诉求人对处理结果表示满意。
瀍河区卫健委
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