各位老师你们好!我在关圣街胜客洗衣店洗衣服,一千多的羽绒服被洗坏了,经多次协商无法解决商家就说赔100块,其它不管,然后我打电话投诉,最后还是我们自行协商解决,关键是商家店大欺客说就100块爱要不要,还说我们有律师团队,谁都不怕随便你们咋着,期间我态度一直很好,市场监督局的老师们也知道,但是好说话就该被欺负吗?耍无赖的就该占便宜吗?如果是你们的儿女在被欺负了就该认栽人倒霉吗?我去投诉时,刚好遇到了同样投诉这个商家的另一个人说时鞋子被洗坏,商家同样拒不负责,所以才来投诉,看网评也有很多类似被洗坏衣服的,像这种无良商家,你们难道就不管管吗,就任由他们店大欺客,欺负我们弱势群体吗?还希望老师们能管管!
回复部门:洛龙区 2024-01-24 10:27:58
网友您好:
接到投诉后,我单位执法人员立即联系投诉人,投诉人称现已和被诉店家达成了和解协议。感谢您对我们工作的关注和支持!
洛龙区市场监管局
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