或者
尊敬的市政府相关领导：
我是洛阳市老城区古都天玺小区居民，目前小区已入住居民90％，现存在诸多安全隐患问题让居民揪心担忧，急切需政府相关部门解决！
1、古都天玺小区2#3#8#10#外保温墙不合格，存在重大安全隐患，做为洛阳市超高层建筑，层高约120米，共41层，具不完全统计，古都天玺小区至今至少发生火灾10余起，庆幸没造成人员伤亡;近年来，因外保温墙引燃整栋楼的火灾频发，足以引起开发商海晨置业和洛阳市各级政府部门的高度重视，试问古都天玺一旦25层以上失火，即便消防救援到达现场，怎么救援？洛阳市唯一一辆78米博浪涛登高平台消防车，怎么处置25层以上的火灾？老百姓是不是只能眼看着自己的生命财产受到威胁？开发商海晨置业、物业、政府、谁来承担漠视侵害群众利益的责任？
按照相关法律法规，高度大于等于100米的住宅建筑，其保温材料的燃烧等级应为A级（不燃性建筑材料），而开发商海晨置业为了偷工减料，使用的外保温材料是B2级（可燃性建筑材料），开发商为牟利置老百姓的生命于不顾，这种行为是可耻的，开发商海晨置业拿没钱整改来当借口，有钱投资建设，没钱整改，这种不负责任的行为，无疑于草菅人命，老百姓是不能接受的，请政府部门尽快处理解决该问题，莫让“洛阳东都商厦特大火灾事故重现”，请还老百姓一个安全的生活环境。2、古都天玺小区10栋楼外墙出现倾斜、随时会出现倒塌、对居民造成生命威胁，存在重大安全隐患，该重大安全隐患问题多次向小区物业、开发商、社区政府等相关部门反映过，但是至今无人处理，请市政府相关部门以予重视并解决处理。
回复部门：老城区 2024-01-23 10:06:24
尊敬的网友：
您好！您反映的问题我们已转交古都集团进行办理。经了解，关于您提出的房屋质量问题，古都集团所使用的保温材料，是根据设计要求并严格按照图纸设计及规范要求施工，不存在材料不合格问题；另外，各栋楼也取得了验收报告并办理了房产证；关于10栋楼出现裂痕，随时会出现倒塌情况，房屋在建设前、建设中、建设后都有多方进行监督监管，从使用材料到安装施工，每一道工序都合格后才进行下一步施工，并通过专业质量安全检测部门的检测合格后交付业主使用。
感谢您对我们工作的监督与支持！
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尊敬的用户：
