我们是国花宝居10*3*01的住户,19晚上20点左右停水了,后在小区群里看到说是楼下厨房反水正在疏通(怕别人不小心用水)直到今天下午还没来水一问物业,物业说让去工程部交钱送水,每户收八元,不交不送水,没办法交钱吧!
政府停水也提前通知,家里存一点水。
请问我们平时交的物业费是干嘛用的。
回复部门:西工区 2024-01-25 09:55:25
尊敬的网友:
您好!您反映的情况我办已收悉。经核查,因下水管道出现堵塞反水情况,为了避免给业主带来业主带来更大损失,物业暂时采取断水处理避免反水,并且在业主物业微信群发布通知,目前下水管道已经疏通。因该管道属于业主共用管道,维修费应由堵塞楼层及以上业主共同承担。已责令物业及时向业主送水,并且不能以断水方式来索要维修费用。感谢您对我们工作的理解与支持!
西工区红山办事处
尊敬的用户: