新奥燃气，请们你们啥时候能给我家安装燃气_百姓呼声

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[投诉] 新奥燃气，请们你们啥时候能给我家安装燃气

新奥燃气公司不解决实际问题，一直推诿扯皮，还妄图把客观原因推给客户身上，只想退费草草了事，新奥你作为洛阳的燃气供应方，为什么不去给工人办理高空作业证！！！！！什么我家这原因那原因，我邻居和我家情况一样，都能装，咋啦？我家跟他家不一样？别人都能装，为啥到我家你们就没设备登高了？

燃气燃气公司高空作业供应方退费扯皮客观原因原因推诿登高

网友1461684 2024-01-20 评论0 浏览842 编号 20240120152210228 [新奥华油燃气公司]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：新奥华油燃气公司 2024-01-22 15:07:37

尊敬的网友：
       您好！
       经核实，您需要安装的位置为17层顶楼，目前没有登高车能满足其安装高度。且顶层还有突出的房檐约七八十公分，即使从顶层下吊篮也无法达到安装位置。而且根据《建筑施工高处作业安全技术规范》(JGJ 80-2016)5.2.9 规定:高处作业不得使用座板式单人吊具，不得使用自制吊篮。同时，根据《座板式单人吊具悬吊作业安全技术规范》(GB23525-2009)规定: 座板式单人吊具适用于对建筑物清洗、粉饰养护悬吊作业，并规定不适用于高处安装和吊运作业。
       工作人员已到现场勘察且与您多次沟通，目前您家暂不符合安装条件。客户经理随后将与您对接退费事宜，感谢理解与支持。
       咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。