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百姓呼声 > 对话部门 > 公交集团 我要提问

  • [投诉] 公交公司不退月票卡办卡押金！

    我孩子上小学时候办的公交卡，现在都上高二了，过去了快10年时间，前段时间，公交卡折了，我本来想去补张新卡，把原卡费用转存到新卡，可解放路公交IC卡中心说卡坏，不能补，补需要额外收费。等于重新办张新卡！无奈急用，只能办了新卡。而且旧卡的未使用费用得等第二天才能去退！

    试问公交公司？1.卡使用这久，不人为情况下谁能保证不损坏？2.旧卡费用明明当时就显示，而非得第二天再持票到柜台才能退费！不能直接转存，或者退回原充费渠道吗？

    网友1383722 2024-01-18 评论1 浏览6847 编号 20240118154904783 [公交集团]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：公交集团 2024-01-18 17:43:44

网友：
         您好！非常感谢您对公交事业的关注。我们已电话联系诉求人说明情况。

如果您对此回复不满意！ 点击追问

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[网友交流] 最新 最热

  • zyyj200 2024-01-19 09:06:31 【洛阳市洛龙区】

    要退费还得拿着发票退费。我们当初在银行充值时也没人提醒充值可以开发票。我打电话问退费怎么操作，也没说要拿着发票才能退费。公交公司就是一个字！坑！

    1+1 踩+1 回复

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