网友您好！感谢您对城市管理工作的关心和关注！
       “洛阳城管执法违停处理服务”里的客服，目前是测试阶段，智能客服和线上人工客服均未配置到位，如有疑问可拨打服务热线0379-61111166，从早8：00到晚20:00受理群众咨询、投诉及建议，同时开通“洛阳城管执法”微信“建议意见留言”板块，在工作时间内接到群众诉求“即接即办”，确保“事事有着落，件件有回应”。

                                                                                                                                                                                    洛阳市城市管理局
                                                                                                                                                                                      2024年1月12日

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