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  • [投诉] 孟津进合燃气公司在用户未欠费状态下随意关阀停气

    孟津进合燃气公司在用户未欠费状态下随意关阀停气，请问是谁给了这公司这么大的权利。客服人员称只要余额不足50元就会停气，这种霸王公司是谁允许他们为百姓服务的？？！！

    孟宪 2024-01-07 评论0 浏览5432 编号 20240107090330314 [孟津区]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：孟津区 2024-01-08 10:28:54

尊敬的网友：
               您好，现将具体调查办理情况反馈如下： 因小区网络信号覆盖不稳定问题，造成部分远传燃气表出现扣费延迟现象，即实际使用量和手机端显示余额不同步，燃气公司已向相关通讯公司反映此问题，并要求客服人员做好用户解释工作。给你您带来不便，敬请谅解！ 孟津区城市管理局

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