我26日中午我带着我家人到大东女鞋买鞋，该店正在做会员日活动，询问店员告知是每月24日都有会员日活动，活动内容是会员折扣88折。今天中午我也在该店家购买了商品，参加了会员折扣。但是未给我办理会员卡以及给我积分。之后再次到店询问得知今天我购买的商品是用了其他人的会员，并称是用了其他人的会员，可以将我今天购买的商品会员折扣取消。我说我自己来购买不是一回两回了，我也可以办理会员呀，可是你没有给我办理呀。你们之前说的是会员不会员都一样。没有告诉我会员详细的介绍。该商家有欺诈消费者行为，故意隐瞒会员折扣以及会员积分，侵犯消费者权益。

​可以办理会员卡以及积分的事情还是我多次投诉后才得知的结果。我要求26日消费按照消协法第55条要求赔偿。

而且处理的人非要我上班时间到现场调解。工作人员要上班，我也要上班呀。就不顾百姓的诉求，就只是强硬到执法吗？难道一定到现场就能调解成功吗？