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百姓呼声 > 对话部门 > 新奥华油燃气公司 我要提问

  • [投诉] 燃气公司欺骗老百姓不懂行，欺诈家人二三百

    燃气公司工作人员上门强制让老百姓更换自闭阀，说不更换可能后期不能使用燃气，由于家人都不懂，但是又不能不使用燃气，被迫更换，并收费二三百，偶然才知道是免费更换的，真是欺诈老百姓不懂

    L15515379525 2024-01-04 评论7 浏览8258 编号 20240104175405207 [新奥华油燃气公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：新奥华油燃气公司 2024-01-05 09:17:48

尊敬的网友： 
       您好！
       收到您的问题，我司立即安排工作人员与您电话沟通，详细讲解相关政策。
       为降低燃气用户户内安全风险、按照省、市政府要求，加快推进户内安全装置加装，2023年9月底，各区政府陆续申请中央专项资金，对所在辖区内部分老旧小区进行自闭阀和金属管的免费加装工作。根据图片信息，您是在2021年安装的，当时还没有免费安装政策，尽早加装安防产品也是为您和家人增加了一道安全屏障，让您用气更加放心、安心。
       咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

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[网友交流] 最新 最热

  • d15838877755 2024-01-04 18:01:44 【洛阳市洛龙区】

    强制安装真恶心

    4+1 踩+1 3

    • L15515379525 2024-01-05 14:07:02 【洛阳市洛龙区】

      投诉了，没啥用

    • d15838877755 2024-01-05 11:49:49 【洛阳市洛龙区】

      当时说不安装可能停燃气，刚搬到这个小区，家人不太懂，被迫安装

    • 网友1351464 2024-01-04 22:04:44 【洛阳市涧西区】

      免费更换，打电话到公司投诉

    回复评论

  • 网友502818 2024-01-04 20:48:00 【洛阳市洛龙区】

    上当了吧？都是免费安装的。

    2+1 踩+1 1

    • d15838877755 2024-01-05 11:51:11 【洛阳市洛龙区】

      当时相当于被迫安装，真无语

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