周四12月21日下午我去洛阳老集恒大眼镜店修眼镜框，被眼镜店店员弄破镜片。当时不仅不承认反而反咬一口。后来我要报警，老板才说给我换一只镜片。说换好之后给我打电话。我25号下午去眼镜店询问是否修好，他们说要等十几天，在我的再三追问之下，承诺会给我换跟之前一样的质量。我的镜片是1650元两只的杰茜亚近视防控镜片。当时加上镜框打完折之后1889元。我担心他们会给我更换不一样的镜片，所以再三叮嘱询问！当天店员弄坏我镜片的那种推脱责任反咬顾客的恶劣态度，以及老板与店员沆瀣一气！对无辜的顾客反咬一口，他们的这种不讲诚信欺凌顾客的所作所为令我既生气又担心！到现在半个月已经过去了，眼镜店拒不赔偿！当初配这么贵的眼镜，完全是轻信了恒大眼镜店的虚假宣传，他承诺杰茜亚近视防控镜能够防止度数增长，但是完全是欺诈消费者！戴上这么贵的眼镜毫无效果！而且质量超级差！没多久眼镜腿儿就自己掉了，又换了个眼镜腿。他的镜框非常细是两层合在一起的，12月21号下午我就是去修镜框的，当时老板在楼上，店员仔细查看了我的眼镜，说换个镜框就好！我说让老板看一下这双层镜框能否粘合，然后店员叫老板下楼，老板接过我的眼镜，仔细查验，说这个框可以焊一下，因为就开了一丁点。然后老板就把镜片取下来了。就在这时，另一个女店员拿走我的镜片说去清洁镜片，然后没过几分钟老板就从楼上下来了，把镜框递给我，说已经焊好了！就在这时，那个女店员把一只破损的镜片递给我，说我的镜片破了。我当时都惊呆了！我的两只眼镜片明明都是完好无损的呀！怎么转眼之间一只镜片上被弄破了一块？？！这还怎么戴呢？更令人不可思议的是，老板不仅不批评店员，反而对无辜的顾客大呼小叫，还说什么，镜片破一块儿能影响啥呀？照样不影响看东西。甚至还摘掉自己的眼镜举到我面前说，你看看你看看！我这镜片不是也破了一块吗？我不是照样天天戴着嘛！当时他们拒不赔偿，一直胡搅蛮缠！我说，既然咱们私下解决不了，那我现在报警，让警察来处理一下。然后那老板极不耐烦的说，给你换个镜片，换个镜片！还装模作样的从电脑里调出配镜的资料查看了一下度数，询问了我的电话。说给我更换镜片之后，通知我来取。可是始终没有任何音讯！恒大眼镜的做法实在令人生气！孩子现在正值高三！可是眼镜却被恒大店家损毁并掠夺！店家明知孩子佩戴他这眼镜之后已经涨为高度近视，却故意拒不赔偿！导致孩子的学习生活都受到严重影响！对于这种事情，我是头一回遇到！真的投诉无门！在当今的法治社会里，老集恒大眼镜店居然这么嚣张无法无天！只好求助咱们《百姓呼声》。希望政府能够为民做主，严厉打击恶势力！