网友您好：
      您的诉求我们已经受理，按照属地管理原则，已转西工区卫健委调查处理，随后会在这里详细回复，请您耐心等待并保持手机畅通。
                                                                                                                                                     洛阳市卫健委

      接到市卫健委网上诉求事项交办单后，西工区卫健委高度重视，立即与患者电话联系，告知患者当天在卫生院开具处方后去药房取药，刚好卫生院下午组织医院全体职工开会，所以造成患者无法取药，由此给患者造成的不便卫生院深表歉意，经过沟通解释得到患者谅解，卫生院今后在工作上会合理安排人员值班。
                                                                                                                                                        西工区卫健委

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